Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden een in de Internetwinkel gesloten overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de goederen in bezit krijgt of waarop een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit krijgt. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. De verklaring moet worden verzonden:
· elektronisch per e-mail naar: contact@tapijtenchemex.nl
Voeg bovendien de herroeping bij het pakket, dit zal de retourprocedure aanzienlijk versnellen.
Een voorbeeldformulier voor herroeping van de overeenkomst is opgenomen in Bijlage 2 van de Wet inzake Consumentenrechten en is bovendien beschikbaar op de website van de Internetwinkel onder 'Herroeping van een overeenkomst'. U kunt het modelformulier voor herroeping van een overeenkomst gebruiken, maar dit is echter niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, verzendt u gewoon uw mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht voordat de herroepingstermijn is verstreken. In geval van herroeping van deze overeenkomst zullen wij u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de kosten van levering van de goederen (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste gebruikelijke leveringswijze), onmiddellijk, en in ieder geval uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om uw herroepingsrecht uit te oefenen. We betalen uw betaling terug met hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in elk geval zijn er geen kosten verbonden aan deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling inhouden tot de ontvangst van het artikel of tot u ons een bewijs van retournering heeft verstrekt, afhankelijk van welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.
OPGELET- Goederen op maat gesneden (vloerbedekkingen, vloerkleden) heeft de klant geen recht van retour - herroeping van de overeenkomst, (tenzij de fout werd veroorzaakt door de verkoper of de goederen defect zijn).
Als u het artikel heeft ontvangen, retourneer het dan per koerier of overhandig het aan ons op het volgende adres: al. Wyzwolenia 61 , 26-225 Gowarczów onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw herroeping van deze overeenkomst. De deadline is gehaald als u het artikel retourneert voordat de periode van 14 dagen is verstreken. De directe kosten voor het retourneren van het artikel zijn voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het artikel als gevolg van uw gebruik van het artikel anders dan nodig was om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen.
ONZE KOERIER - wees geïnformeerd dat er een optie is om Onze Koerier te bestellen, de kosten hiervoor zijn PLN 25,00 en worden afgetrokken van de contante terugbetaling op uw bankrekening. Als u van deze optie gebruik wilt maken, laat het ons dan weten in uw e-mail voor herroeping van de overeenkomst.
OMRUILEN - alleen als de goederen defect zijn of als de bestelling verkeerd is verwerkt, anders is omruilen niet mogelijk (dan moeten de goederen worden geretourneerd en moet een nieuwe bestelling worden geplaatst)
BEWERKBAAR BESTAND: ( gewoon invullen, opslaan en bij e-mail voegen)
